شركة “مايكروسوفت” الأمريكية تكشف عن أداة استعادة جديدة تستهدف دعم مسؤولي تقنية المعلومات في إصلاح الأجهزة العاملة بنظام “ويندوز”، والتي تعرضت لأضرار بسبب التحديث الخاطىء لـــ”كراود سترايك”.
وفي بيان رسمي صدر يوم الأحد، أعلنت الشركة عن إطلاق أداة جديدة تهدف إلى إعادة أجهزة”ويندوز” للعمل بشكل طبيعي. وتعمل هذه الأداة على إنشاء محرك أقراص افتراضي يمكنه تعديل الملفات الأساسية للنظام، مما يسمح باستعادة الأجهزة المتأثرة بسرعة وكفاءة عالية.
تقوم أداة مايكروسوفت بتسهيل عملية الاستعادة من خلال تشغيلها في بيئة “Windows PE” (ما قبل الدخول إلى النظام). يتم توصيلها بالأجهزة المتضررة عير “USB”، حيث تصل إلى قرص الجهاز المصاب وتحذف تقائياً ملف “كراود سترايك”المسبب للأعطال.
اقرأ أيضاً: فوضى عالمية: عطل تقني يشلّ الخدمات المالية والنقل والاتصالات
تتيح هذه العملية للجهاز العمل بشكل طبيعي دون الحاجة للدخول إلى الوضع الآمن أو امتلاك حقوق المسؤول على الجهاز.
وتجدر الإشارة إلى أن مايكروسوفت قدمت خطوات استعادة منفصلة للأجهزة الافتراضية التي تعمل بنظام “ويندوز” على حدمة التشغيل السحابي “Azure”. كما نشرت إرشادات لاستعادة جميع أجهزة “ويندوز 10″ و”ويندوز 11” على موقع الدعم الخاص بها، لضمان توفير حلول متعددة وفعالة للمستخدمين لإصلاح أجهزتهم.
وحذر خبراء تقنية المعلومات من أن التعافي الكامل للبنية التحتية التقنية العالمية قد يستغرق أسابيع، وعلى الرغم من أن شركة “كراود سترايك” الأمريكية، المتخصصة في الأمن السيبراني، أصدرت تحديثاً لإصلاح برنامجها الذي تسبب في ظهور الشاشة الزرقاء على أجهزة “ويندوز”، إلا أن بعض الأجهزة لم تتلقَ هذا الإصلاح تلقائياً.
